Il principio è stato formulato partendo da uno studio di Vilfredo Pareto, un noto economista italiano, compiuto verso gli inizi del 900 che si riferiva alla distribuzione della ricchezza all’interno di un territorio: la grande maggioranza della ricchezza è detenuta da pochi individui.

Ma questo principio ha una validità generale e si può applicare a qualsiasi ambito (personale, economia, lavoro):

• il 20% delle amicizie che abbiamo ci da l’80% della soddisfazione
• l’80% delle informazioni utili in un libro, documento.. sono contenute nel 20% delle sue pagine
• i nostri abiti preferiti sono il 20% dell’intero guardaroba, e li indossiamo per l’80% del nostro tempo
• l’80% dello stress è generato dal 20% delle cose che stressano
• il 20% delle persone svolge l’80% del lavoro
• l’80% dell’energia mondiale è consumata dal 20% della popolazione
• l’80% della ricchezza è detenuta dal 20% della popolazione
• l’80% del traffico urbano si sviluppa per il 20% delle sue strade cittadine
• l’80% delle email vengono spedite al 20% delle persone in rubrica
• l’80% dei ricavi di un’azienda deriva dal 20% dei suoi prodotti
• l’80% dei reclami proviene dal 20% dei clienti
• l’80% degli errori è causato dal 20% dei componenti

E nell’informatica?

• l’80% del tempo di esecuzione di un programma è impiegato solo dal 20% delle istruzioni
• l’80% delle operazioni degli utenti sono dovute al 20% delle funzioni a disposizione
• l’80% degli errori di codifica è riconducibile al 20% dei moduli

Sfruttando questo principio possiamo essere più veloci, efficienti e produttivi, aiutandoci ad analizzare situazioni, prendere decisioni in modo molto mirato e concentrandoci sulle cose veramente importanti:

• l’80% degli utenti vuole solo il 20% delle funzionalità? Bene, miglioriamo il potenzionale del 20% dei servizi o dei prodotti per distinguerci dalla concorrenza e focalizzare l’atetnzione del cliente
• se abbiamo fretta nel mostrare subito dei risultati conviene individuare il 20% delle azioni che daranno origine all’80% della percezione del progetto
• fare in modo che lo standard sia l’80% e le personalizzazioni il 20% (e non il contrario)
• in analisi, individuiamo e approfondiamo il 20% delle componenti che deteermineranno l’80% della complessità
• un bug non è mai isolato, ma è categorizzabile all’interno di un 80%: anticipiamo quindi gli altri
• a fine progetto, individuiamo il 20% delle criticità affrontate e comprendiamone le cause per evitare che si ripropongano

Ma attenzione al rovescio della medaglia: ad esempio. qualcuno potrebbe illudersi che basti poco per completare il progetto (il restante 20% del percepito), mentre lo sforzo reale sarà del 80%, e potrebbero domandare: “Ma come? Non avevamo praticamente finito?”

Il web 2.0: cos’è? Com’è nato? Perché è nato e come si differenzia rispetto al testo scritto su carta e a quello in html delle prime pagine web?

Il turismo è svago, divertimento, scoperta, avventura, arricchimento, guadagno, confronto, fuga. Ma a volte il turismo è anche iniquità, immoralità, depravazione, sfruttamento, schiavitù, fuga.

Esiste un modo di viaggiare la cui prima caratteristica è la consapevolezza: di sé e delle proprie azioni, anche quando sono mediate dal comprare (un biglietto, un regalo, una stanza per dormire); della realtà dei paesi di destinazione (sociale, culturale, economica, ambientale); della possibilità di una scelta meditata e quindi diversa. Questo è Turismo Responsabile: un viaggiare etico e consapevole che va incontro ai paesi di destinazione, alla gente, alla natura con rispetto e disponibilità. Un viaggiare che sceglie di non avallare distruzione e sfruttamento, ma si fa portatore di principi universali: equità, sostenibilità e tolleranza.

Il turista responsabile:

• considera positivo condividere i vari aspetti della vita quotidiana locale e non chiede privilegi o pratiche che possano causare impatto negativo;
• non ostenta ricchezza e lusso stridenti rispetto al tenore di vita locale;
• per foto e video si assicura il consenso della persona ripresa;
• non assume comportamenti offensivi per usi e costumi locali;
• cerca prodotti e manifestazioni che siano espressione della cultura locale salvaguardandone le identità;
• rispetta l’ambiente e il patrimonio storico-monumentale.

Lo sapevate che:

• la piscina e il condizionatore in hotel sono responsabili di oltre 1/5 delle emissioni totali di ossido di carbonio e del conseguente inquinamento atmosferico?
• fare la doccia calda sull’Himalaya significa bruciare molta legna e quindi contribuire alla deforestazione?
• alle Hawaii e a Barbados ogni turista consuma da 6 a 10 volte l’acqua e l’elettricità consumate dagli abitanti del luogo?
• a Goa gli abitanti dei villaggi costretti a recarsi a piedi ai pozzi sono dovuti restare a guardare mentre venivano costruite attraverso la loro terra le tubature che avrebbero portato l’acqua a un nuovo hotel di lusso?
• la recente apertura di un campo da golf in Sardegna ha provocato carenze d’acqua per molte ore al giorno negli acquedotti di paesi vicini?
• il trasporto è la fonte di emissione carbonica in maggior aumento nel mondo?
• il ritorno economico del turismo in un paese in via di sviluppo come il Gambia e’ del 20% contro quello del 60% della Spagna?
• il turismo, portando via la terra ai contadini per la costruzione di villaggi turistici, alberghi e campi da golf, distrugge sistemi di sopravvivenza?
• i regimi dittatoriali sono considerati più affidabili della democrazia dagli investitori internazionali, di conseguenza il flusso turistico verso alcuni paesi incrementa il NON rispetto per i diritti umani?

Per approfondimenti: www.aitr.org [Associazione Italiana Turismo Responsabile]

In questa sfida è stato necessario concertare fra:
- tecnologie: M3, SAP e .onSales
- attori: Aton Treviso/Torino/Portogallo, Parmalat, Accenture, IBM, consulenti SAP
per cui il risultato non può che essere un successo comune.

E cosa è stato fatto?
Non entrerò in approfondimenti tecnici, ma sarò sintetico e disponibile a seguire per chi sia interessato ad approfondire:
- SAP esporta le anagrafiche clienti e articoli verso M3
- M3 elebora queste informazioni, le elabora, le trasforma nei formati di .onSales e avvisa con un’e-mail l’IT del cliente
- gli agenti sincronizzano il proprio PDA con M3, escono, raccolgono gli ordini e li ri-trasmettono ad M3
- M3 riceve gli ordini, li elabora, li trasforma in iDoc (formato proprietario di SAP), li trasmette a SAP tramite web services e avvisa con un’e-mail l’IT del cliente

Se a parole vi è sembrato chiaro e semplice sono contento, vuol dire che l’integrazione lo è a sua volta.

Alcune note:
- i processi realizzati si compongono di 252 processor
- alla prima elaborazione sono stati importati circa 8000 clienti e 250 articoli per 10 terminali
- l’elaborazione è durata circa 1 minuto
- rispetto puntuale della pianificazione

Ancora una volta M3 si dimostra una scelta vincente come middleware di integrazione fra sistemi eterogenei.
E soprattutto si apre un mondo: SAP non è più un ostacolo, ma una nuova e importante oppurtunità!

Concludo ringraziando tutti i colleghi che mi hanno supportato nell’impresa e che hanno creduto in me e nel team per il buon esito del progetto.

fino a giugno è possibile visitare, a Palazzo Bricherasio si Torino, una mostra dedicata ad Akhenaton:

link

All’interno di questa pagina potete anche accedere all’ ”inno ad Aton”…da imparare a memoria!