¿Qué es Field Force Automation?
Es un conjunto de soluciones estudiadas y desarrolladas para la gestión informatizada de todo el personal móvil que presta servicios de asistencia técnica y desarrrolla actividad de entrega de material, con el objetivo de optimizar la actividad del servicio.
Las soluciones de Field Force Automation permiten gestionar:
- La certificación de las entregas
- La lectura de contadores
- Las intervenciones de los técnicos
- Las actividades de mantenimiento de las instalaciones
- La optimización de los aprovisionamientos de las piezas de recambio
- El plan de las visitas con control y localización de las flotas sobre el terreno
