Oggi abbiamo seguito la seconda puntata (vedi post precendente) dell’evento organizzato da Treviso Tecnologia tenuto dal Prof. Giovanni Bernardi e Prof. Stefano Biazzo del Dipartimento di Ingegneria Meccanica e Gestionale dell’Università di Padova.

siamo partiti dai concetti di Funnel (imbuto dell’innovazione) e abbiamo fatto una serie di esercizi live nell’analizzzare i maggiori problemi che si incontrano nell’azienda in un processo di innovazione:

interessante vedere che, nonostante i partecipanti all’esercizio venissero da contesti industriali molto diversi, le tematiche che si affrontano sono spesso le stesse:

Perchè fallisce un progetto di innovazione?

• mancanza di chiarezza negli obiettivi
• sostegno (commitment) dell’azienda
• inadeguatezza del capo progetto o la sua assenza

“People don’t want to buy a quarter-inch drill. They want a quarter-inch hole!”

“le persone non vogliono un trapano con punta da 6 mm, ma un buco di 6mm!”

E’ fondamentale capire i bisogni dei clienti, non concentrarsi sulla soluzione.

I bisogni non vengono creati: sono più o meno percepiti come importanti: la loro importanza cambia nel tempo.

L’innovazione di successo coglie i bisogni che nessun altro aveva colto.

i bisogni non solo funzionali (feature), ma anche emozionali:

e la teoria dell’ingegneria dell’emozione (KANSEI engineering).

alla prossima

giovanni