Come si rinnova la vendita nel mondo energy

 

Il mondo energy, e in particolare il settore GPL in cui operano molti nostri clienti, da Gruppo Lampogas a Totalgaz Italia, da Ponente Gas (Gruppo TotalErg) a Publigas Verona, è caratterizzato da continui e profondi cambiamenti e da una agguerrita concorrenza tra i principali attori che operano sul mercato.
Per ottimizzare l’organizzazione aziendale e garantire la massima competitività, è fondamentale che le soluzioni IT siano costantemente al passo con l’evoluzione delle dinamiche del settore e possano garantire una sempre maggiore efficacia ed efficienza.

In questo contesto assumono un ruolo sempre più determinante le soluzioni su device di nuova generazione Android, che si caratterizzano per alcuni elementi chiave rispetto alle tradizionali applicazioni Windows Mobile:

  1. organizzazione dell’agenda di consegna quotidiana fruibile direttamente su mappa 
  2. raccolta foto o materiale multimediale
  3. localizzazione dell’emissione documento

Queste informazioni non solo agevolano la gestione delle attività degli utenti sul campo, ma arricchiscono notevolmente la knowledge base aziendale (in termini di installato, contestazioni, monitoraggio della concorrenza…) fornendo informazioni utili a chi deve prendere decisioni strategiche a livello direzionale.
Questi aspetti innovativi si affiancano agli elementi di valore tipici di una soluzione per la distribuzione e la tentata vendita nel mondo energy che emergono dal confronto quotidiano con le aziende leader in ambito GPL:

  • la completa gestione della fiscalità dei documenti di consegna
  • la tracciabilità di informazioni sui chilometri percorsi 
  • la flessibilità nella gestione delle politiche di vendita in base al profilo e alla modalità di pagamento del cliente
  • il recupero dei vuoti tramite la digitalizzazione dei processi, fondamentale soprattutto per le aziende che vendono asset (es. bombole)
  • la gestione di informazioni come peso del mezzo, riduzione di accisa (che può essere calcolata in base alla quantità consegnata), indicazione del serbatoio dove consegnare il prodotto, essenziali per le aziende che distribuiscono il prodotto sfuso 

Alle soluzioni specifiche per la gestione della tentata vendita si possono affiancare anche nuove applicazioni, come il CRM mobile, fruibile dagli agenti via tablet, che consente di profilare clienti e prospect registrando a sistema dati come la tipologia di prodotto, i consumi, il livello di interesse, la concorrenza.