Vendite con tablet, smartphone: catalogo digitale, raccolta ordini, merchandising

 

Non ti insegniamo a vendere, ma ti suggeriamo come usare al meglio la tecnologia

Nessun dispositivo ormai è più mobile di uno smartphone o di un tablet, ecco perché la nostra esperienza di gestione della mobility si accresce di un ulteriore tassello.

 

Scenario applicazioni SFA

 

Nel 2011, più di $ 5 miliardi sono stati investiti in applicazioni di Sales Force Automation (SFA). Le implementazioni continuano a concentrarsi sulle funzionalità principali di gestione dei clienti, contatti, opportunità, processi e operazioni di vendita e smartphone e tablet dominano il panorama della mobility.

Proprio come ogni organizzazione è unica, così non tutti i sistemi SFA sono sviluppati alla stessa maniera. È necessario tener conto di alcuni fattori differenziali: lo stile di vendita, la dimensione dell’azienda, i processi, il livello di integrazione, la diversità dei ruoli, il numero di utenti e delle strutture organizzative.

Le aziende le cui vendite sono guidate dal prodotto trovano valore in funzionalità basiche di gestione delle opportunità che consentono di ridurre i cicli di vendita e migliorare la trasparenza nella gestione. In questo caso il catalogo elettronico diventa essenziale e soddisfa già di per sé gran parte delle esigenze.

Grandi e complesse organizzazioni di vendita che supportano team multilivello richiedono funzionalità diversificate in base al ruolo specifico, oltre a scalabilità e ottime performance per la gestione di grandi volumi di dati. Un’applicazione completa e complessa di SFA diventa in questo caso l’esigenza da soddisfare.

La vendita di consulenza richiede, invece, la fruizione di una vasta mole di contenuti, anche multimediali, per generare offerte tagliate su misura e configurabili in base al profilo del cliente, oltre a sistemi di autorizzazione e di regolamentazione nella creazione dei documenti: un vero e proprio configuratore d’offerta.

 

Perché scegliere un tablet per vendere?

 

Credi che un tablet non sia sufficiente per raccontare la tua azienda? Allora prova con due!

 

Doppio tablet per interagire col cliente

 

Camon, una delle principali aziende attive nel mercato italiano del pet, ha scelto un nuovo modello di vendita, caratterizzato da una maggiore interazione fra venditore e acquirente. Due dispositivi, uno per il cliente, uno per l’agente, sincronizzati fra loro, per sfogliare in contemporanea il catalogo prodotti e rendere il processo di vendita più interattivo.

L’immediatezza e la semplicità d’uso della piattaforma hanno ridotto di oltre il 90% i tempi richiesti per la raccolta dell’ordine, permettendo non solo all’agente, ma anche al cliente di concentrarsi maggiormente sulle attività strategiche per le relazioni di business.

 

Approfondisci | Scarica il case study Camon

 

Ora ho un’applicazione per i miei venditori, ma chi risponde alle loro domande?

Gruppo Tuo, attivo nella GDO e nell’ingrosso con i marchi Tuodì, Dico, Ingrande, Doreca e Assso, ha scelto la nostra soluzione corredata dai nostri servizi di assistenza per i suoi 400 venditori distribuiti sul territorio.

Una rete di persone indipendenti e dislocate in maniera non omogenea nel territorio ha bisogno di un supporto puntuale ed efficiente per la risoluzione di dubbi o problematiche. Per questo la nostra offerta non si limita allo sviluppo e alla distribuzione di un’applicazione, ma si completa grazie ad un servizio di help desk per gli utenti mobili, in lingua, per rispondere con prontezza a qualsiasi esigenza che nasca direttamente sul campo.

 

Supporto funzionale, tecnico e tecnologico

Il nostro help desk da anni si prende cura di migliaia di utenti che operano nel territorio nazionale, europeo e world wide e che necessitano di risposte certe, corrette e in tempi brevissimi.

Il supporto che forniamo si articola su livelli diversi:

  1. funzionale per quanto riguarda il funzionamento delle applicazioni, sviluppate da noi o anche da altri player
  2. tecnico quando riguarda argomenti più approfonditi
  3. tecnologico quando si tratta di problemi legati ai device coinvolti nelle operazioni e che devono essere sostituiti o riparati

 

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Partnership e alleanze

Le nostre soluzioni per le vendite sono state scelte da partner tecnologici e alleati strategici quali Samsung, Zebra, Telecom, Vodafone e Deutsche Telekom.

 

Migliora l’esperienza d’acquisto del tuo cliente

Capita che le esigenze del tuo cliente siano incompatibili con i gli orari e la pianificazione dei tuoi venditori, allora perché non migliorare la loro esperienza d’acquisto coinvolgendoli maggiormente nel processo grazie ad un’applicazione specifica studiata per loro?

Ti abbiamo incuriosito? Contattati utilizzando il form accanto per maggiori informazioni